Preguntas frecuentes

¿Por qué se cancela una retirada?

Por datos incorrectos, incumplimiento de bonos o sospecha de fraude.

¿Cómo saber qué RTP usa mi casino?

Puedes verlo en la información del juego o preguntarlo al soporte del casino.

¿Cómo activar un código promocional?

Normalmente se ingresa en la sección de bonos o durante el depósito y se activa de inmediato.

¿Por qué algunos slots funcionan solo con internet estable?

Porque procesan datos en servidores remotos y requieren buena conexión.

¿Qué significa 'bloqueo por seguridad'?

Tu cuenta se congela temporalmente para revisión por actividad sospechosa.